- 在订单寄出前，买方要取消订单，运费将由斯家珠宝承担。在订单寄出后，买方因为自身原因或者不想要，运费需由买方承担。
- 鉴赏期为48小时且不能拆标签和更改。如果买方在收到商品之后，因商品本身质量问题等需要进行退换货，运费将由斯家珠宝承担。非商品本身质量问题，买方因不喜欢等个人原因需要退换货，来回运费需买方自己承担。
- 当收到退换货后，需等待3-5个工作日由工作人员对订单进行核实。当物品核实无误后，退款将在之后的3-5个工作日内按原支付方式返回。
- 买家在寄出需退换货的物品时，请确保将商品、附件、包装和赠品一起寄回。不接受已改更变动物品退换货处理。